Job Information
WTW Ejecutivo de Cuenta in Medellín, Colombia
El Rol
Acompañamiento y asesoría en el proceso de renovación de los programas de seguros vigentes o contratación de nuevas coberturas
Revisión y auditoría de los contratos de seguros (condiciones particulares y generales); esto comprende la presentación de recomendaciones para el mejoramiento de las coberturas actuales.
Análisis y propuesta de nuevas condiciones y coberturas en seguros de acuerdo con la necesidad de transferencia de riesgo y la dinámica del mercado asegurador, que puedan mejorar el programa de riesgos y seguros, con sustento en estudios del mercado asegurador, estudios especializados para desarrollar o explicar las necesidades de aseguramiento y benchmarking (tasas, condiciones de cobertura, límites, etc) con empresas similares, nacionales e internacionales, en actividad, tamaño o presencia internacional, entre otros.
Control de vencimiento de las pólizas
Control de cartera de las pólizas, gestión de la facturación electrónica, lo que implica informes de pólizas expedidas, con el número de factura, para que el cliente haga sus búsquedas en el sistema de información y diferentes gestiones con las aseguradoras y los equipos internos para conciliar la cartera.
Asesoría jurídica y técnica permanente y oportuna en temas de riesgos y seguros, a través de la emisión de conceptos escritos, capacitaciones, revisión de documentos, entre otros, cuando las circunstancias relacionadas con los seguros contratados, sus coberturas y reclamaciones, así lo exijan.
Gestionar, asesorar, tramitar y acompañar en forma oportuna al cliente en todo lo relacionado con la atención de siniestros acecidos.
Capacitación al cliente sobre los diferentes ramos de seguros, sus coberturas y manejo de siniestros.
Apoyo en la elaboración de manuales o guías de aplicación de las coberturas o manejo de siniestros en los diferentes ramos de seguros, con su posterior divulgación.
Revisión y seguimiento al cumplimiento de las garantías y subjetividades de las pólizas para efectos de validar o hacer recomendaciones para su cumplimiento.
Gestión de comités mensuales o trimestrales para el seguimiento del Programa, así como otros comités que se definan para cada uno de los grupos o pólizas
Asesoría en la estructuración de los pliegos y solicitudes de contratación, especialmente en lo referente a requisitos de participación, factores de ponderación, definición del alcance, entre otros, así como en la atención de preguntas y requerimientos de los posibles oferentes u oferentes.
Acompañamiento en el desarrollo de la estrategia comercial de nuevos negocios, venta cruzada o negocio nuevo en cliente existente, a través de la exploración de mercado y consecución de citas con prospectos.
Participar activamente en el desarrollo del objetivo de innovación, a través de la promoción y propuesta de nuevas ideas que permitan dinamizar la atención del cliente y de lograr IR MAS ALLA de lo que ellos esperan.
Los Requerimientos
Tecnólogo en seguros y/o profesional.
Manejo de Excel intermedio.
Conocimiento en los ramos de generales.
Habilidades comerciales para acercar nuevos clientes.
Relacionamiento.
Comunicación asertiva.
Igualdad de oportunidades en el empleo