WTW Jobs

Nos encontramos buscando un Ejecutivo de Servicio al Cliente con experiencia en el área manejo de datos, levantar y analizar reportes de los procesos operativos de atención al área de banca seguros.

El Rol

• Levantar y Analizar reportes de los procesos operativos de atención.

• Levantar y brindar seguimiento de las campañas mensuales de seguros, y/o ofrecimiento (ventas) de los seguros colectivos a los clientes.

• Identificar actividades que requieren medidas de control y/o riesgos, en búsqueda de mejoras a los procesos.

• Levantar minutas de Comité Mensuales y espacios estratégicos para seguimiento de las actividades.

• Levantamientos y análisis de átomos de garantía a los préstamos.

• Generar información o análisis para la toma decisiones de cara a los procesos y negocios.

• Ejecutar y dar seguimientos a las gestiones diarias, en los diferentes canales de atención.

• Asistir al Jefe de la Operación en espacios y vacaciones.

Los Requerimientos

• Nivel Universitario o en estudio.

• Orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio cliente

• Éxito demostrable trabajando en un ambiente acelerado, con presión y autosuficientemente.

• Habilidad para organizarse y ser flexible.

Requisitos adicionales:

• Conocimiento básicos en herramientas MS Office (Word, Excel, Outlook).

• Buena proyección y manejo de clientes.

• Conocimiento básico de seguros (Auto, Incendio).

Empleador de Igualdad de Oportunidades